交警认定司机全责，法院却判平台赔23万多。对靠接单挣钱的网约车司机来说，这个结果带来更现实的担心：平台被判赔后，会不会把这笔钱再算到自己头上？

司机全责，乘客为什么能找平台赔？

最高人民法院发布的这起案例中，司机唐某某载客时操作不当，车撞向路边护栏，乘客陈某某右手粉碎性骨折。交警认定唐某某负事故全部责任。[1]

受伤乘客向平台经营者索赔26万余元，法院最后判平台赔偿23万余元。[1]司机造成的事故，为什么由平台面对乘客承担这笔赔偿？

非事故现场照片；人物、车型与环境均为示意。

看懂判决，要把两份材料放在一起：交警的事故认定书，回答谁造成碰撞；乘客的打车订单，回答谁向乘客提供运输服务。陈某某通过平台发出用车信息，平台用短信告知车牌号和联系电话。法院据此认定，乘客与平台成立公路旅客运输合同。说白了，平台接下了这趟载客服务。[1]

合同成立后，平台就是这趟行程的承运人。《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十六条明确规定，网约车平台公司承担承运人责任。《民法典》第八百一十九条要求承运人履行安全运输义务，第八百二十三条规定，承运人应对运输途中旅客的伤亡承担赔偿责任。[1][2]

法律也规定了例外：如果伤亡由乘客自身健康原因造成，或者平台能证明由乘客故意、重大过失造成，平台可不承担该条规定的赔偿责任。本案没有这类证据。法院再审查误工费等损失项目和计算标准，最终没有全额支持26万余元诉请，而是判赔23万余元。[1][2]

所以，司机全责说明事故由谁造成，却不能抹掉平台对乘客的承运人义务。这也是法院让平台赔偿的法律理由。

平台被判赔后，司机会不会背上这笔账？

23万多元，对许多司机来说可能是很长时间的营运收入。比判决数字更让人不安的，是不知道平台下一步会不会扣款，或者以“你全责”为由要求全部偿还。

这起公开案例没有披露平台是否向唐某某追偿，也没有裁判司机最后要承担多少。乘客找平台赔，是对外赔偿；平台再向司机要钱，是另一层关系。法院判平台对乘客赔23万多，不等于司机已经欠平台23万多。

《民法典》第一千一百九十一条对用人单位承担侵权责任后的追偿设有条件：工作人员存在故意或者重大过失，单位才可以依据该条追偿。平台与司机是否符合这一用工关系、能否适用这条法律，都要另行审查。交警认定事故全责，也不能直接等同于“重大过失”。[3]

如果双方是其他合作关系，还要看协议、过错和具体法律依据。即便入驻协议写着“全部由司机承担”，也要审查条款是否有效、适用于哪些损失，不能只凭四个字就让司机承担全部判赔款。[3]

作为律师，我会提醒司机：如果收到追偿或扣款通知，先让平台说清依据、金额和计算方式，保存协议、订单、事故认定书及扣款记录。乘客受伤后的损失应依法得到赔偿；司机最终要承担多少，也应由法律和证据说清楚。

案例与法律依据

[1] 最高人民法院《交通事故责任纠纷典型案例》（2025年10月30日），案例4：陈某某诉某科技公司公路旅客运输合同纠纷案。

[2] 《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十六条；《民法典》第八百一十九条、第八百二十三条。

[3] 《民法典》第四百九十六条、第四百九十七条、第一千一百九十一条。